Con il loro Accordo Interconfederale per la regolamentazione del Lavora Agile, Cifa e Confsal hanno aperto la strada al lavoro per obiettivi, considerato un elemento chiave per l’attivazione di progetti di smart working.

Con l’intento di promuovere un approccio al lavoro più responsabile, le Parti hanno previsto che, per ciascuno lavoratore posto in modalità agile, vengano individuati obiettivi puntuali e misurabili, che permettano un monitoraggio periodico dei risultati della prestazione lavorativa, oltre che una più efficace gestione del proprio lavoro. A ciò il datore di lavoro potrà collegare, attraverso accordi di secondo livello, degli appositi premi di risultato da corrispondere al lavoratore al raggiungimento degli obiettivi prefissati.

Tale impostazione permette di realizzare effettivamente la condivisione di responsabilità ed una piena autonomia nella gestione del lavoro, ottenendo una reale partecipazione delle risorse umane al conseguimento dei risultati aziendali, con conseguenziali ricadute positive sull'engagement di ogni singolo lavoratore.

L’aspetto di primaria importanza riguarda la definizione degli obiettivi, che devono essere specifici, misurabili, accessibili e realistici. Ad essi devono poi essere associati indicatori di risultato (outcome), indicatori di prodotto (output) e indicatori di impatto (impact), attraverso cui valutare la prestazione, verificando la conformità dei risultati raggiunti con quelli attesi. Le Parti ritengono auspicabile e necessario che gli obiettivi vengano opportunamente e preliminarmente condivisi con i lavoratori, al fine di migliorarne la comprensione e la pianificazione.

Successivamente gli obiettivi definiti dovranno essere collegati alle risorse (umane, economiche e/o strumentali) necessarie al loro raggiungimento.

Una volta definita l’allocazione delle risorse, il datore di lavoro dovrà procedere con il monitoraggio in corso d’esercizio e con la programmazione di eventuali interventi correttivi.

Al raggiungimento degli obiettivi, al fine di valorizzare il merito, si potranno applicare i sistemi premianti stabiliti in sede aziendale e, infine, rendicontare i risultati.

Datore di lavoro e lavoratori potranno inoltre individuare forme efficaci di utilizzo dei data analytics che le piattaforme digitali sono in grado di rilevare, per mettere a fattor comune un monitoraggio efficace degli obiettivi e dei risultati raggiunti.

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